What is Monitoring & Log Management?

Monitoring & Log Management is the process of collecting infrastructure metrics, alerts, system events and application logs to improve visibility, troubleshooting, incident response and operational reporting across IT environments.

How is this different from traditional monitoring?

Traditional monitoring usually generates alerts and leaves the interpretation to human operators. Bigs Bilişim adds an AI-assisted operations layer that can classify alerts, map them to runbooks, trigger controlled first-response actions and escalate when human review is required.

Which monitoring tools does Bigs Bilişim work with?

Bigs Bilişim can work with monitoring and observability tools such as Zabbix, Grafana, Prometheus, ELK, Loki and related log management platforms. We can also integrate monitoring outputs into automation and reporting workflows.

Can you monitor both Windows and Linux systems?

Yes. Bigs Bilişim supports monitoring and operational workflows for both Windows and Linux environments, including service status, agent health, CPU, memory, disk usage, logs, scheduled tasks and infrastructure-level events.

Can monitoring alerts trigger automated actions?

Yes, but only for approved and controlled scenarios. Bigs Bilişim can design runbooks for safe actions such as service checks, agent restart, diagnostic collection, disk checks or escalation. Risky or repeated incidents can be routed to human review.

What is alert triage?

Alert triage is the process of reviewing and classifying alerts by severity, type, repetition, affected system and probable cause. This helps reduce noise and allows teams to focus on incidents that actually require action.

Do you provide dashboards and monthly reports?

Yes. Bigs Bilişim can provide dashboards and reports showing alert volume, recurring issues, resolved incidents, failed remediations, systems requiring attention and operational trends over time.

Can you integrate monitoring with n8n or automation workflows?

Yes. Bigs Bilişim can integrate monitoring systems with workflow automation platforms such as n8n to route alerts, trigger runbooks, notify administrators, create reports and coordinate operational actions.

Who is this service best suited for?

This service is best suited for IT operations teams, MSPs, NOC teams and organizations with mixed Windows/Linux environments that want to reduce repetitive L1 workload and improve incident response consistency.

How can a company start a monitoring and log management project with Bigs Bilişim?

The first step is an assessment of the existing monitoring environment, alert volume, log sources, incident types and operational process. Bigs Bilişim can then propose a pilot, production rollout or monthly managed service model.

7/24 Yönetilen İzleme ve Kayıt Yönetimi Hizmetleri

İzleme Uyarılarını Kontrollü Operasyonel Eyleme Dönüştürün

Bigs Bilişim, mevcut izleme ve günlük yönetimi ortamlarına yapay zeka destekli bir operasyon katmanı ekleyerek kuruluşların pasif izlemenin ötesine geçmelerine yardımcı olur.

Hizmetimiz, Windows, Linux, bulut ve hibrit altyapılarda uyarı önceliklendirme, gürültü azaltma, çalışma kılavuzu seçimi, ilk müdahale otomasyonu, işlem sonrası doğrulama, yükseltme kuralları, gösterge paneli oluşturma ve operasyonel raporlamayı desteklemektedir.

Danışma talebinde bulunun
Yapay Zeka Destekli Operasyonları Keşfedin

Üretimde Kanıtlanmış Otonom Onarım: ADIM

Geleneksel izleme hizmetleri, bir alarm tetiklendiğinde bir insanı çağırır. ADIM platformumuz daha da ileri gidiyor: uyarıyı analiz ediyor, geçmiş olayların Operasyonel Hafızası ile karşılaştırıyor ve önceden onaylanmış senaryolar için sorunu otomatik olarak çözüyor.

Gerçek bir örnek: Bir veritabanı sunucusu bellek yetersizliği (OOM) hatasıyla karşılaştığında, ADIM sorunu tespit etti ve hizmeti 22 saniye içinde güvenli bir şekilde geri yükledi; bu, bir insanın telefonu açmasından daha hızlıydı.

Otomasyon, RCI güvenlik çerçevemizle sınırlıdır: hangi işlemlerin otonom olarak çalışabileceği ve hangilerinin insan onayı gerektirdiği önceden tanımlanır ve her adım kaydedilir. Kritik işlemler, Telegram üzerinden tek dokunuşla onay için gönderilir. Operasyonel hedefimiz, 15 Dakikalık Kurtarma Kuralı'dır; yaygın arıza senaryoları 15 dakika içinde çözülür.

22 saniyelik tanıtım videosunu izleyin.
ADIM platformunu keşfedin

YouTube kanalımızı ziyaret edin

Hizmetin İçeriği

Tekrarlayan L1 iş yükünü azaltmak ve olay müdahale tutarlılığını artırmak için izleme, günlük kayıtlarının görünürlüğü, otomasyon ve operasyonel karar mantığını birleştiriyoruz.

Uyarı Sınıflandırması

Gelen uyarılar, gerçek olayları gereksiz bilgilerden ayırmak için tür, önem derecesi, tekrarlanma sıklığı ve operasyonel etkiye göre kategorize edilir.

Çalışma Kılavuzu Eşleştirmesi

Bilinen olay türleri, kontrollü ilk müdahale eylemleri ve standart işlemler için onaylanmış kılavuzlara eşlenebilir.

Kontrollü Otomasyon

Güvenli ve onaylanmış senaryolar otomatik eylemleri tetikleyebilirken, riskli veya tekrarlanan olaylar insan incelemesi için üst kademeye iletilir.

İşlem Sonrası Doğrulama

Sorun giderildikten sonra, servis sorunun gerçekten çözülüp çözülmediğini doğrulamak için son kontrolleri gerçekleştirebilir.

Günlük Görünürlüğü

Daha hızlı soruşturma ve daha iyi operasyonel bağlam sağlamak için kayıtlar ve ölçümler toplanabilir, filtrelenebilir ve görselleştirilebilir.

Operasyonel Raporlama

Kontrol panelleri ve raporlar, ele alınan uyarıları, tekrarlayan sorunları, otomatik düzeltme sonuçlarını ve dikkat gerektiren olayları gösterir.

İzleme ve Kayıt Yönetimi Yetenekleri

Amaç sadece uyarıları ve kayıtları toplamak değil, bunları anlamlı operasyonel kararlara dönüştürmektir.

Operasyonların İzlenmesi

Altyapı sağlığı izleme
Windows ve Linux hizmet kontrolleri
CPU, bellek, disk ve aracı durum görünürlüğü
Uyarı sınıflandırma ve yükseltme iş akışları
Yapay zeka destekli olay özeti oluşturma

Günlük Yönetimi

Merkezi günlük kaydı toplama ve analiz
Uygulama, sistem ve güvenlik günlüklerinin görünürlüğü
Operasyon ve sorun giderme için kontrol panelleri
Günlük tabanlı uyarı ve olay korelasyonu
Denetim ve operasyonel inceleme için raporlama

Araçlar ve Teknolojiler

Mevcut izleme altyapınızla çalışabilir veya pratik bir izleme ve gözlemlenebilirlik mimarisi tasarlamanıza yardımcı olabiliriz.

Zabbix
Grafana
GEYİK
Prometheus
Loki
Windows Sunucusu
Linux
PowerShell
Bash
n8n İş Akışları
Çalışma Kitabı Otomasyonu
Yapay Zeka Destekli Triage

Teslimat Modeli

Değerlendirme ile başlıyoruz ve ardından olayın kapsamına, çalışma kılavuzunun olgunluk düzeyine ve operasyonel önceliklere göre genişletiyoruz.

Değer biçmek

Mevcut izleme araçlarınızı, uyarı hacminizi, günlük kaynaklarınızı, tekrarlanan olayları ve yükseltme modelinizi inceliyoruz.

Tasarım

Uyarı kategorilerini, gösterge panellerini, çalışma kılavuzlarını, yükseltme kurallarını ve güvenli otomasyon sınırlarını tanımlıyoruz.

Uygulamak

Kontrol panellerini, entegrasyonları, iş akışlarını, bildirimleri ve kontrollü ilk müdahale eylemlerini yapılandırıyoruz.

İşletmek

Pilot veya üretim aşamasına geçişi, aylık raporlamayı, çalışma kılavuzu optimizasyonunu ve sürekli iyileştirmeyi destekliyoruz.

Doğrula

Otomatik işlemlerin sorunu çözüp çözmediğini ve gerekirse üst mercilere bildirimde bulunulmasını doğrularız.

Geliştirmek

Zaman içinde çalışma kılavuzlarını genişletiyor, yeni entegrasyonlar ekliyor ve tekrarlayan operasyonel iş yükünü azaltıyoruz.

En Uygun Olan

Bu hizmet, halihazırda izleme verilerine sahip olan ancak hala büyük ölçüde manuel yorumlama ve yanıtlamaya dayanan kuruluşlar için idealdir.

Operasyonel Ekipler

Tekrarlayan L1 iş yüküne sahip BT operasyon ekipleri
Dahili Ağ Operasyon Merkezi ve izleme ekipleri
Yönetilen hizmet sağlayıcıları
Hibrit Windows ve Linux ortamları

İşletme İhtiyaçları

Uyarı yorgunluğunu azaltmak
Olay müdahalesinde tutarlılığın iyileştirilmesi
Ölçülebilir operasyonel raporlar oluşturma
Pasif izlemeden eylem odaklı operasyonlara geçiş

İlgili okuma: Yapay Zeka Destekli İzleme Operasyonları Neden Önemlidir Ve PCI-DSS Günlük Yönetimi: Denetime Hazır Bir Günlük Kaydı Mimarisi Oluşturma.

Ticari Model

	Monitör	İzleme + Yanıt Verme	Otonom (ADIM)
7/24 izleme ve uyarı	Evet	Evet	Evet
Aylık sağlık raporu	Evet	Evet	Evet
Uzman yanıtı (iş saatleri içinde)	—	Evet	Evet
7/24 yanıt SLA'sı	—	İsteğe bağlı	Evet
Yapay zeka destekli otomatik düzeltme	—	—	Evet
Operasyonel Hafıza (olay geçmişi)	—	—	Evet

Fiyatlandırma, sunucu ve hizmet sayısına göre değişmektedir. 15 dakikalık bir ön görüşme ile size net bir fiyat teklifi sunacağız.

Fiyatlandırma, ortam boyutu, izlenen sistemler, günlük kaynakları, olay kapsamı, çalışma kılavuzu sayısı ve entegrasyon gereksinimlerine göre belirlenir.

Etkileşim Seçenekleri

İlk izleme ve kayıt yönetimi değerlendirmesi
Seçilen sistemler veya olay türleri için pilot uygulama
Aylık yönetilen izleme ve operasyon desteği
Çalışma kılavuzu otomasyonu ve entegrasyonunun genişletilmesi
Özel gösterge paneli ve operasyonel raporlama

Sadece uyarı görünürlüğünden daha fazlasına mı ihtiyacınız var?

Bigs Bilişim, ekibinizin izleme uyarılarını ve günlük verilerini yapılandırılmış kararlara, kontrollü otomasyona ve ölçülebilir operasyonel sonuçlara dönüştürmesine yardımcı olabilir.

Bize Ulaşın

Sıkça Sorulan Sorular

Bigs Bilişim'in izleme, log yönetimi ve yapay zeka destekli operasyon hizmetleriyle ilgili sık sorulan soruların yanıtları.

İzleme ve Kayıt Yönetimi nedir?

İzleme ve Günlük Yönetimi, BT ortamlarında görünürlüğü, sorun gidermeyi, olay müdahalesini ve operasyonel raporlamayı iyileştirmek amacıyla altyapı ölçümlerini, uyarıları, sistem olaylarını ve uygulama günlüklerini toplama sürecidir.

Bu, geleneksel izleme yöntemlerinden nasıl farklı?

Geleneksel izleme yöntemleri genellikle uyarılar üretir ve yorumlamayı insan operatörlere bırakır. Bigs Bilişim, uyarıları sınıflandırabilen, bunları çalışma kılavuzlarına eşleştirebilen, kontrollü ilk müdahale eylemlerini tetikleyebilen ve insan incelemesi gerektiğinde durumu üst kademeye iletebilen yapay zeka destekli bir operasyon katmanı ekler.

Bigs Bilişim hangi izleme araçlarını kullanıyor?

Bigs Bilişim, Zabbix, Grafana, Prometheus, ELK, Loki ve ilgili log yönetim platformları gibi izleme ve gözlemlenebilirlik araçlarıyla çalışabilir. Ayrıca izleme çıktılarını otomasyon ve raporlama iş akışlarına entegre edebiliriz.

Hem Windows hem de Linux sistemlerini izleyebilir misiniz?

Evet. Bigs Bilişim, hizmet durumu, ajan sağlığı, CPU, bellek, disk kullanımı, günlükler, planlanmış görevler ve altyapı düzeyindeki olaylar dahil olmak üzere hem Windows hem de Linux ortamları için izleme ve operasyonel iş akışlarını destekler.

İzleme uyarıları otomatik eylemleri tetikleyebilir mi?

Evet, ancak yalnızca onaylanmış ve kontrollü senaryolar için. Bigs Bilişim, hizmet kontrolleri, ajan yeniden başlatma, tanısal veri toplama, disk kontrolleri veya acil durum bildirimi gibi güvenli işlemler için çalışma kılavuzları tasarlayabilir. Riskli veya tekrarlanan olaylar insan incelemesine yönlendirilebilir.

Acil durum önceliklendirmesi nedir?

Uyarı önceliklendirme, uyarıları ciddiyet, tür, tekrar sayısı, etkilenen sistem ve olası neden açısından inceleme ve sınıflandırma sürecidir. Bu, gereksiz bilgileri azaltmaya ve ekiplerin gerçekten müdahale gerektiren olaylara odaklanmasına yardımcı olur.

Gösterge panelleri ve aylık raporlar sağlıyor musunuz?

Evet. Bigs Bilişim, uyarı hacmini, tekrarlayan sorunları, çözülen olayları, başarısız düzeltmeleri, dikkat gerektiren sistemleri ve zaman içindeki operasyonel eğilimleri gösteren gösterge panoları ve raporlar sağlayabilir.

İzleme özelliğini n8n veya otomasyon iş akışlarıyla entegre edebilir misiniz?

Evet. Bigs Bilişim, uyarıları yönlendirmek, çalışma kılavuzlarını tetiklemek, yöneticileri bilgilendirmek, raporlar oluşturmak ve operasyonel eylemleri koordine etmek için izleme sistemlerini n8n gibi iş akışı otomasyon platformlarıyla entegre edebilir.

Bu hizmet en çok kimler için uygundur?

Bu hizmet, tekrarlayan L1 iş yükünü azaltmak ve olay müdahale tutarlılığını iyileştirmek isteyen BT operasyon ekipleri, MSP'ler, NOC ekipleri ve karma Windows/Linux ortamlarına sahip kuruluşlar için en uygunudur.

Bir şirket Bigs Bilişim ile izleme ve kayıt yönetimi projesine nasıl başlayabilir?

İlk adım, mevcut izleme ortamının, uyarı hacminin, günlük kaynaklarının, olay türlerinin ve operasyonel sürecin değerlendirilmesidir. Bigs Bilişim daha sonra bir pilot uygulama, üretim aşamasına geçiş veya aylık yönetilen hizmet modeli önerebilir.

Çerez	Süre	Açıklama
cookielawinfo-checkbox-analytics	11 ay	Bu çerez, GDPR Çerez Onayı eklentisi tarafından oluşturulur. Bu çerez, "Analitik" kategorisindeki çerezlere ilişkin kullanıcı onayını kaydetmek için kullanılır.
cookielawinfo-onay kutusu-işlevsel	11 ay	Bu çerez, "İşlevsel" kategorisinde yer alan çerezlere ilişkin kullanıcı onayını kaydetmek amacıyla GDPR çerez onayı sistemi tarafından yerleştirilir.
cookielawinfo-checkbox-necessary	11 ay	Bu çerez, GDPR Çerez Onayı eklentisi tarafından oluşturulur. Bu çerez, "Gerekli" kategorisine dahil olan çerezlere ilişkin kullanıcı onayını kaydetmek için kullanılır.
cookielawinfo-onaykutusu-diğerleri	11 ay	Bu çerez, GDPR Çerez Onayı eklentisi tarafından oluşturulur. Bu çerez, "Diğer” kategorisinde yer alan çerezlere ilişkin kullanıcı onayını kaydetmek için kullanılır.
cookielawinfo-onay kutusu-performans	11 ay	Bu çerez, GDPR Çerez Onayı eklentisi tarafından oluşturulur. Bu çerez, "Performans" kategorisindeki çerezlere ilişkin kullanıcı onayını kaydetmek için kullanılır.
görüntülenen çerez politikası	11 ay	Bu çerez, GDPR Çerez Onayı eklentisi tarafından ayarlanır ve kullanıcının çerez kullanımına onay verip vermediğini saklamak için kullanılır. Herhangi bir kişisel veri saklamaz.